Se o produto estiver com defeito de fabricação você poderá solicitar a sua troca, de acordo com a legislação brasileira, em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Desgastes ou defeitos originados por uso inadequado ou excessivo, assim como descuidos e acidentes não são cobertos pela garantia.
TROCAS OU DEVOLUÇÕES DE COMPRAS on-line por envio correios
Você terá o prazo de 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou receber um crédito no valor total do seu pedido para usar quando quiser (o crédito só não é válido para peças com valores promocionais). A autorização da troca será feita após o recebimento do produto na loja, caso seja constatado que não há marcas de uso no produto e que o mesmo esteja conforme foi enviado e que não tenha sido molhado, ou utilizado nenhum produto químico para limpeza, além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
O valor do frete será cobrado para a volta pra loja e o reenvio da mercadoria em casos de trocas ou devoluções por arrependimento.
O reembolso integral, com o valor do frete é garantido apenas em casos em que o(s) produto(s) tenham sido enviados errados ou estejam com algum defeito de fabricação.
TROCAS OU DEVOLUÇÕES DE COMPRAS NO SITE PARA RETIRADA
Você terá o prazo de 7 dias após a data da compra para solicitar a troca ou receber um crédito no valor total do seu pedido para usar quando quiser (o crédito só não é válido para peças com valores promocionais). Você pode provar o produto na loja e conferir se o mesmo está conforme você deseja.
O reembolso integral é garantido apenas em casos em que o(s) produto(s) tenham sido separados errados ou estejam com algum defeito de fabricação.